Miejski Ogród Zoologiczny im. Antoniny i Jana Żabińskich w Warszawie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowejzgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony http://www.zoo.waw.pl.
Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu [niezgodności i wyłączeń] wymienionych poniżej.
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).
Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Joanna Piotrowska- mejlowo bezbarier@zoo.waw.pl oraz j.piotrowska@zoo.waw.pl lub telefonicznie 48 885 523 323, 48 22 6194041 wew. 152.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.
Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do kierownictwa naszego urzędu:
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskichi poprosić o interwencję w Twojej sprawie.
Wszystkie 3 wejścia do ZOO są przystosowane do wjazdu osób poruszających się na wózkach. ZOO umożliwia nieodpłatny wstęp osobie z niepełnosprawnością oraz osobie jej towarzyszącej. W kasie lub punkcie Obsługi Klienta należy pobrać bezpłatny bilet. Pobieranie biletu z kas przy ul. Ratuszowej i Jagiellońskiej, gdzie okienka są umieszczone stosunkowo wysoko, może stanowić pewną niedogodność dla osób na wózkach inwalidzkich. Zapraszamy także do zakupu biletów w Punkcie Obsługi Klienta, biletomacie oraz online. Przy wejściu od ulicy Jagiellońskiej pracownik ochrony otwiera furtkę wejściową osobom z wózkami dziecięcymi i poruszającym się na wózkach. Pozostałe osoby wchodzą przez automatyczne wejście obrotowe.
W Punkcie Obsługi Klienta, który mieści się w budynku biura ZOO przy Ratuszowej 1/3 od wtorku do niedzieli jest możliwość skorzystania z usługi tłumacza języka migowego online Tłumacz PJM, a w okienku kasowym nr 2 znajduje się pętla indukcyjna.
Więcej informacji na temat dostępności architektonicznej znajdują się na stronie Warszawskiego ZOO pod linkiem
http://www.zoo.waw.pl/dostepnosc